Sună

Politica de confidentialitate

Introducere

Clinica noastră de dermatologie și medicină estetică (sub numele de marcă „Dermatologie București”, denumită în continuare „Clinica”) respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele cu caracter personal pe care le colectează și le prelucrează în conformitate cu legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor, în special Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

 

Tipurile de Date Colectate

Colectăm date personale atunci când:

  • Interacționați cu site-ul nostru
  • Ne contactați telefonic
  • Utilizați serviciile noastre
  • Sunteți prezenți în incinta clinicii

Datele colectate pot include:

  • Informații personale: nume, prenume, adresă de e-mail, CNP, număr de telefon
  • Date de sănătate: necesare pentru furnizarea serviciilor medicale, cu respectarea secretului profesional
  • Date financiar-bancare: număr cont, titular cont sau card bancar, valabilitate a cardului, pentru verificarea plăților și transferurilor bancare
  • Imagini video: prin intermediul sistemelor de supraveghere din spațiile noastre
  • Date de profilare: conform Politicii de Cookies

 

Scopul Prelucrării

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate pentru:

  • Furnizarea serviciilor de dermatologie și medicină estetică:
    • Programarea serviciilor
    • Înregistrarea pacienților
    • Stabilirea diagnosticelor
    • Administrarea tratamentelor medicale
    • Urmărirea evoluției tratamentului
    • Eliberarea rezultatelor și a rețetelor medicale
    • Transmiterea notificărilor pentru programări
  • Menținerea securității pacienților și a personalului prin supraveghere video
  • Raportări către instituțiile statului (DSP, Ministerul Sănătății etc.)
  • Comunicări de marketing și oferte promoționale (cu acordul dumneavoastră)
  • Exercitarea sau apărarea unui drept în instanță
  • Soluționarea solicitărilor sau sesizărilor formulate de către persoane vizate
  • Îmbunătățirea experienței pe site-ul nostru

 

Temeiul Juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe:

  • Consimțământul explicit: pentru prelucrarea datelor de sănătate și marketing
  • Obligații legale: pentru prelucrarea datelor medicale
  • Încheierea sau executarea unui contract de servicii medicale
  • Interes legitim: pentru asigurarea securității în incinta clinicii

Supravegherea Video

Clinica utilizează sisteme de supraveghere video pentru protejarea personalului, pacienților și bunurilor. Imaginile sunt:

  • Stocate în mod securizat
  • Accesibile doar personalului autorizat
  • Păstrate pentru o perioadă limitată, conform legislației

 

Drepturile Subiectului Datelor Personale

Conform GDPR, aveți dreptul de:

  • Acces la datele dumneavoastră și solicitarea unei copii
  • Rectificare a datelor incorecte
  • Ștergere a datelor, sub anumite condiții
  • Restricționare a prelucrării datelor
  • Obiecție față de prelucrarea bazată pe interesul legitim
  • Portabilitate a datelor
  • Retragerea consimțământului, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne folosind detaliile de mai jos.

 

Destinatarii Datelor

Clinica poate dezvălui datele personale următoarelor entități:

  • Autorități și instituții publice: conform obligațiilor legale
  • Asigurători și furnizori de servicii medicale: pentru analize și investigații suplimentare
  • Persoane împuternicite: pentru prelucrarea datelor în numele clinicii (recuperare creanțe, marketing etc.)

 

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva:

  • Pierderii
  • Furtului
  • Accesului neautorizat
  • Divulgării, alterării sau distrugerii

 

Transferul Datelor

Datele personale nu sunt transferate în afara UE.

 

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice schimbare va fi comunicată:

  • Pe site-ul nostru
  • Prin e-mail, dacă este cazul

 

Contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor, ne puteți contacta la: